TESLİMAT

• Siparişler, ödeme onayından sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 2500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş sırasında toplam tutara eklenir.

 

TESLİM ALIRKEN

• Lütfen paketi teslim alırken kontrol ediniz.

• Hasarlı ürünleri kargo görevlisi yanında tutanak tutarak teslim alınız.

 

İADE KOŞULLARI

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.

• İade edilecek ürün:

  • Kullanılmamış olmalıdır

  • Hasar görmemiş olmalıdır

 

ÖNEMLİ NOT

El yapımı seramik ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.
Bu durum ürünün doğası gereği olup iade sebebi değildir.

 

İADE SÜRECİ

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

 

İLETİŞİM

İade ve teslimat ile ilgili sorularınız için: